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 ====== e-Commerce ====== ====== e-Commerce ======
  
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 +==== Human Resources ====
 +  * 관리자
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 +    * CS
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 +    * 회원
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 +==== Resources ====
 +  * Infrastructures
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 +    * 상품준비
 +      * 발주
 +      * 입고/적치
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 +      * 피킹
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 +      * 배송
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 +    * Mobile(App, mobile web)
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 +==== Actions ====
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 +  * 상품
 +    * 상품 준비(ADMIN->BO); 발주, 입고/적치, 
 +    * 상품 등록; 상품 재고, 상품 특성(카테고리), (조합)상품구성, 상품 가격 책정 
 +    * 상품 진열(BO->FO); 상품가격 조정,
 +    * 상품 탐색(FO)
 +    * 상품 선택(FO); 장바구니
 +    * 상품 구매(FO)
 +    * 상품 주문(FO)
 +      * 상품 주문서 작성(FO)
 +      * 상품 주문 결제(FO->BO)
 +      * 상품 주문 완료 확인(BO->USER)
 +    * 상품 배송(SCM)
 +    * 상품 수령(USER)
 +      * 상품 구매 확정(FO->BO, BO)
 +      * 상품 환불 신청(FO->BO)
 +  * 마일리지
 +    * 적립; 상품 주문 완료 ~ 상품 수령? (정책확인), 
 +    * 차감;
 +    * 소멸;
 +    * 생성;
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 +==== Documents ====
 +  * 상품
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  • by alex