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 ====== e-Commerce ======
+===== Concepts =====
+==== Human Resources ====
+  * 관리자
+    * 시스템관리자
+    * 물류관리자
+    * CS
+    * MD
+  * 고객
+    * 비회원
+    * 회원
+==== Resources ====
+  * Infrastructures
+  * SCM
+    * 상품준비
+      * 발주
+      * 입고/적치
+    * 상품출고
+      * 피킹
+      * 포장
+      * 배송
+    * 상품관리
+      * 재고
+  * BackOffice
+  * FrontOffice
+    * PC(Web)
+    * Mobile(App, mobile web)
+==== Actions ====
+  * 상품
+    * 상품 준비(ADMIN->BO); 발주, 입고/적치,
+    * 상품 등록; 상품 재고, 상품 특성(카테고리), (조합)상품구성, 상품 가격 책정
+    * 상품 진열(BO->FO); 상품가격 조정,
+    * 상품 탐색(FO)
+    * 상품 선택(FO); 장바구니
+    * 상품 구매(FO)
+    * 상품 주문(FO)
+      * 상품 주문서 작성(FO)
+      * 상품 주문 결제(FO->BO)
+      * 상품 주문 완료 확인(BO->USER)
+    * 상품 배송(SCM)
+    * 상품 수령(USER)
+      * 상품 구매 확정(FO->BO, BO)
+      * 상품 환불 신청(FO->BO)
+  * 마일리지
+    * 적립; 상품 주문 완료 ~ 상품 수령? (정책확인),
+    * 차감;
+    * 소멸;
+    * 생성;
+==== Documents ====
+  * 상품
+    * 상품 상세
+    * 상품 목록
+      * 조합 목록
+      * 검색 목록
+  * 주문
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+===== References =====
   * [[https://brunch.co.kr/@windydog/378|내가 이커머스 도메인 지식을 배운 3가지 방법]]
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   * [[https://lannex.github.io/blog/2021/building-a-scalable-e-commerce-data-model/|확장 가능한 이커머스 데이터 모델 구축]]
   * [[https://hyeyun133.tistory.com/category/%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%20%EA%B8%B0%ED%9A%8D/%EB%B0%94%EB%8B%A5%EB%B6%80%ED%84%B0%20%EC%9D%B4%EC%BB%A4%EB%A8%B8%EC%8A%A4%20%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C%20%EA%B8%B0%ED%9A%8D|서비스 기획/바닥부터 이커머스 시스템 기획 (18) - 서비스 기획자의 삽질하는 공간]]
+  * [[https://mklab-co.medium.com/%EC%9E%91%EC%84%B1%EB%B2%95-%ED%99%94%EB%A9%B4%EC%84%A4%EA%B3%84%EC%84%9C-wireframe-%EC%99%80-%EA%B8%B0%EB%8A%A5%EB%AA%85%EC%84%B8%EC%84%9C-functional-specification-bbcff0071ea2|화면설계서 (Wireframe)와 기능명세서 (Functional Specification)]]
+  * [[https://brunch.co.kr/@junovoir/26|기획자가 이건 할 줄 알아야지? - 화면설계서]]
+  * [[https://yozm.wishket.com/magazine/detail/227/|화면설계서(Wireframe)란? 평생 써먹는 제작 꿀팁!]]
+  * [[https://www.yamestyle.com/431|[웹기획가이드] 화면설계서 v1.0 양식 공유합니다.]]
+----
+  * process
+    * 발주 -> 입고/적치 -> 진열 -> 장바구니 -> 주문 -> 결제 -> 피킹 -> 포장 -> 배송
+    * 정산 -> 환불
+    * 마케팅 (진열, 장바구니, 주문, 결제)
+    * 서비스 제공자: 발주, 입고/적치, 진열, 피킹, 포장, 배송, 마케팅, 정산, 환불
+    * 고객; 장바구니, 주문, 결제
+    * 물류; 발주, 입고/적치, 피킹, 포장, 배송
+    * MD; 발주, 진열, 장바구니, 주문, 결제, 정산
+    * CS; 환불
+    * 마케팅; 마케팅
+    * 경영, MD, 물류, 마케팅, CS, 기획, 디자인, 개발
+    * ERP, BI; 경영, MD, 마케팅, 기획, 물류
+    * 조회: CS
+    * WMS(Warehouse Management System); 물류, MD, 경영
+    * TMS(Transportation Management System); 물류
+    * Barcode; 물류
+  * AARRR (ACQUISITION -> ACTIVATION -> RETENTION -> REVENUE -> REFERRAL)
+    * How do users find you? -> Do users have a great first experience? -> Do users come back? -> How do you make money? -> Do users tell others?
+  * 상품, 전시, 이벤트, 컨텐츠, SCM, 사방넷, EP(Engine Page), 기획전, 마일리지, 주문, 결제, 장바구니, 찜하기, 카테고리, 매장, 상세, 카드할인, 쿠폰, 마이페이지, 구매,  상품옵션, 사은품, 추천상품, 회원등급, 할인, 렌탈, 사입, 위수탁,